如果 iPhone 或 iPad 過熱或過冷
本文說明 iPhone 和 iPad 的操作溫度和溫度管理。
請在這些溫度中使用及存放裝置
iPhone 和 iPad 裝置的設計可在攝氏 0 度至 35 度（華氏 32 度至 95 度）的環境溫度中使用。低溫或高溫環境可能會導致裝置為調節溫度而改變運作模式。若在極高溫的環境下使用 iOS 或 iPadOS 裝置，則可能會永久縮短電池續航力。
請將裝置存放在攝氏 -20 度至 45 度（華氏 -4 度至 113 度）的環境中。請勿將裝置留在車內，因為在停放的車輛內，溫度可能會超出上述範圍。
如果裝置過熱或過冷，部分功能可能會暫時停用。在極端情況下，裝置可能會暫時停用。
裝置可能會變熱
在進行下列操作時，你可能會感覺裝置變得更熱：
初次設定裝置
從備份回復
為裝置無線充電
使用高度耗費繪圖處理效能或處理器效能的 App、遊戲或功能，包括相機 App
串流播放高畫質影片
上述情況皆屬正常。處理完畢或你完成活動時，裝置便會冷卻下來。如果裝置沒有顯示溫度警告，即可繼續使用裝置。
如果裝置太熱
iOS 和 iPadOS 裝置內建防止過熱的保護功能。如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍，裝置會嘗試調節溫度來保護內部組件。
請避免這些情況和活動，以免影響裝置效能：
在大熱天時將裝置留在車內
將裝置長時間置於陽光直射下
在天氣炎熱或陽光長時間直射下使用特定功能，例如在車內使用 GPS 追蹤或導航功能、遊玩需要大量繪圖處理的遊戲，或長時間使用相機
如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍，你可能會注意到以下變化：
充電緩慢或停止，包括無線充電
顯示器變暗或變黑
電磁波進入低功率狀態時，行動網路訊號可能會減弱
相機閃光燈或其他相機功能可能會暫時停用
使用某些 App 或功能時效能變差，如影格率降低或處理時間變長
此外，如果你正在導航，裝置可能會顯示下列提示並關閉顯示器：「溫度：iPhone 需要冷卻」。導航仍會提供語音轉向導航路線，在接近轉彎處時亮起顯示器，引導你通過彎道。
如果裝置過冷
若在極冷的情況下（超出操作範圍）使用 iOS 或 iPadOS 裝置，可能會暫時縮短電池續航力並導致裝置關機。當你將裝置帶回較高的環境溫度時，電池續航力就會恢復正常。
如果 iOS 或 iPadOS 裝置過冷，可能會無法充電或停止充電。
低溫可能會影響 iOS 或 iPadOS 裝置的效能。
了解 iPhone 11 和後續機型的效能管理功能
如果畫面顯示「已暫停充電」通知
如果鎖定畫面顯示此訊息：「已暫停充電。[裝置] 回復到正常溫度後將繼續充電」，表示裝置暫時過熱或過冷而無法充電。
如果出現溫度警告畫面
如果裝置超過特定溫度臨界值，畫面會顯示如下的溫度警告：
顯示此訊息的 iPhone 可能還是可以撥打緊急電話。
若要儘快繼續使用裝置：
將裝置關閉。
將裝置移到較涼爽的環境（遠離陽光直射）。
讓裝置冷卻下來。
如果出現「已暫停回復」通知
如果從 iCloud 備份回復時，裝置超過特定溫度臨界值，可能會暫停進行回復。此訊息將出現：「已暫停回復。在此 [裝置] 冷卻後將繼續從 iCloud 回復。」
此暫停會使裝置保持在可接受的操作溫度範圍內。當裝置冷卻時，就會繼續進行回復。
需要進一步協助嗎？請詳細說明你遇到的問題，我們會提供後續該如何處理的建議。
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發佈日期： 2025 年 06 月 17 日