店裡很常遇到客人抱著吉他進來，一臉困惑地問：「我這把彈起來有嗡嗡的雜音，是不是壞了？」我們先請他彈一段，那種弦在按下去時碰到品絲（金屬條）發出來的鐵聲，就是俗稱的打品 / 打弦（fret buzz）。我們的經驗是，這種狀況十之八九不是琴壞了，而是有幾種常見原因，學會自己判斷，再對症處理就好。
打品不等於琴壞了，它通常只是琴在跟你說：我需要調整一下。
先確認，到底是哪裡在打品
我們在店裡幫客人檢查時，第一步一定是一格一格、一條一條弦慢慢撥，把「哪條弦、哪幾格」會響記下來，這比急著動工具重要太多：
只有某一兩格打：通常是那附近的品絲凸起或磨損，需要整平品絲。
整片低把位（靠近琴頭）都打：多半是琴頸太直或弦距太低。
所有弦、所有把位都悶悶地打：常見於弦距整體偏低，或琴頸需要調整。
常見原因怎麼判斷、怎麼解決
把症狀對到原因，心裡就有底了。下面是我們最常碰到的幾種狀況：
打弦原因怎麼判斷怎麼解決
弦距太低弦離指板很近，稍微用力按或撥就碰到品絲，整體手感偏軟升高弦距，找到好按又不打品的平衡點
琴頸太直（或反弓）低把位整片打，換季後突然出現，台灣潮濕特別常見微調調節桿（truss rod），新手別自己亂轉，交給我們處理
品絲不平或磨損只有固定某一兩格在響，彈久了品絲有凹痕或本來就有高低差整平品絲（fret leveling），需要專用工具
按弦姿勢換別人彈就不打，手指沒按在靠近品絲處或力道不足調整指法位置與力道，先排除是自己「製造」的打品
關於弦距與手感的拿捏，我們在〈吉他調整（setup）在調什麼〉裡講得更細；如果是按弦會痛、按不緊讓你以為在打品，可以先看〈按弦會痛、按不緊怎麼辦〉。木頭會隨濕度與季節變形，同一把琴換季就開始打品其實很常見，穩定環境濕度能少掉很多麻煩，這部分見〈樂器濕度保養〉。
哪些自己先做、哪些該送修
可以自己先做：確認按弦姿勢、換一組新弦（老化變形的弦也會發出怪聲）、把環境濕度控制在 45–55%。
建議交給我們：調節桿調整、弦距升降、品絲整平——這些需要工具與經驗，亂弄可能越調越糟甚至傷琴。
我們的真心話
很多客人為了省那一次調整費，自己照影片轉調節桿，結果琴頸反弓、弦距亂掉，反而花更多錢來救。一把琴只要做一次完整的調整（setup），弦距、琴頸、品絲一起順過，打品多半就解決了，手感也會好上一大截。真的判斷不出來，就把琴帶來店裡，我們現場一條弦一條弦幫你聽過，不用先擔心。